Curtir e comentar: reflexões sobre interação e comunicação pública no Instagram
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2176-1507.v31i1p137-154Palavras-chave:
Instagram, redes sociais, Comunicação Pública, Informação, Interesse públicoResumo
O objetivo deste artigo é refletir sobre interação e comunicação pública nas redes sociais, em específico, no Instagram, a partir dos comentários e curtidas feitos em conteúdos do feed do perfil da Prefeitura de Palmas, a fim de identificar quais temáticas capturam a atenção dos seguidores e recebem maior adesão interativa e como o perfil o retribui. O método utilizado é a Análise de Conteúdo, em associação com a pesquisa bibliográfica e documental. O resultado apontou que os quantitativos de interação nem sempre se relacionam com conteúdos de utilidade pública, e que, no fluxo interativo, quando acionada, o perfil em questão apresentou reduzidas respostas ao cidadão, mas, quando o fez, forneceu informações pertinentes
Downloads
Referências
AMARAL, Inês. Redes Sociais na Internet: Sociabilidades Emergentes. Editora LabCom.IFP. Colecção LabCom. Covilhã, 2016.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE COMUNICAÇÃO PÚBLICA (ABCPública,org). Conheça os 12 Princípios da Comunicação Pública. 2021. Disponível em: https://abcpublica.org.br/conheca-os-12-principios-da-comunicacao-publica/ Acessado em: 17 de abr 23.
BARDIN, Lawrence. Análise de conteúdo. tradução: Luís Antero Reto, Augusto Pinheiro – Edição 70, São Paulo, 2011.
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. Tradução: Roneide Venâncio Majer. 6ª Edição (atualização: Jussara Simões). Coleção: A era da informação: economia, sociedade e cultura. Ed. Paz e Terra. São Paulo, 1999.
COMITÊ GESTOR DA INTERNET NO BRASIL. Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro: TIC Governo Eletrônico 2023. São Paulo. 1. ed. Comitê Gestor da Internet no Brasil, 2024. livro eletrônico. ISBN 978-65-85417-33-4 1. Disponível em: https://cetic.br/pt/publicacao/pesquisa-sobre-o-uso-das-tecnologias-de-informacao-e-comunicacao-no-setor-publico-brasileiro-tic-governo-eletronico-2023/. Acesso em: 06/11/2024
COSTA, João Roberto Vieira da. (Org). Comunicação de interesse público: ideias que movem pessoas e fazem um mundo melhor. Ed. Jaboticaba. São Paulo, 2006.
HERINGER, L. P. Comunicação, participação social e gestão. In: MEDEIROS, Magno e MAINIERI, Tiago (org.). Comunicação pública e cidadania: conceitos, desafios e enfrentamentos. [Ebook] / PDF). - Goiânia: Cegraf UFG, 2022.
HERRERA, Harold Hütt. Las redes sociales: una nueva herramienta de difusión. Reflexiones, vol. 91, núm. 2. Universidad de Costa Rica San José, Costa Rica, 2012.
KOÇOUSKI, Marina. Comunicação Pública: construindo um conceito. In: MATOS, Heloiza Helena (Org.). Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2013.
KUNSCH, M. M. Krohling. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas. In: MATOS, Heloiza Helena (Org.). Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012.
MARTINS, Analice de Oliveira; e RAMOS, Penha Élida Ghiotto Tuão. Reflexões sobre a rede social Instagram: do aplicativo à textualidade. In: Revista Texto Digital, Florianópolis, v.14, n.2, p.117-133, jul./dez. 2018. https://doi.org/10.5007/18079288.2018v14n2p117 Acesso em: 06 de agosto/2023.
MASCARENHAS, Lorena Karlla. Comunicação Pública e Mídias Sociais: Elementos Culturais Regionais como Estratégia Informativa - Um recorte do perfil institucional da Prefeitura do Recife no Instagram. In: Anais da VI Jornada Interdisciplinar do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Sociedade: Comunicação na Amazônia: desafios da era da desinformação, 25 a 27 de outubro de 2022. Livro Eletrônico. Coordenação Geral: Cynthia Mara Miranda, Thays Assunção Reis. Fundação Universidade do Tocantins. Palmas – TO, 2022. 97p.
MEDEIROS, Armando Medeiros; CHIRNEV, Lilian. Guia de Comunicação Pública. Brasília: Associação Brasileira de Comunicação Pública, 2021.
MOUTA, João. Redes sociais digitais: o que são e que impactos têm? Universidade Aberta, 1- 14. 2021. DOI: 10.13140/RG.2.2.19816.60168 Acesso: 15 de janeiro/2024.
PRIMO, Alex. Sistemas de interação. In: SILVA, Dinorá F. e FRAGOSO, Suely (Orgs.). Comunicação na cibercultura. São Leopoldo: Editora Unisinos, 2001.
RECUERO, Raquel da Cunha. Teoria das Redes e Redes Sociais na Internet. Trabalho apresentado no XXVII INTERCOM, na PUC/RS em Porto Alegre. Setembro de 2004.
SILVA, W. Imagem e subjetividade: narrativas fotográficas confessionais e a estética da afetividade. Revista Ciberlegenda/UFF. 2014. Disponível em: https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/26575/1/Likescomoexpress%C3%A3o_SilvaJ%C3%BAnior_2018.pdf . Acesso em: 06 de agosto/2023.
WOLTON, Dominique. Informar não é comunicar. Porto Alegre: Sulina, 2010.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Lorena Karlla B. V. Mascarenhas, Liana Vidigal Rocha
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Os trabalhos publicados na Revista Alterjor têm como modelo da licença de no padrão Creative Commons, com obrigação da atribuição do(s) autor(es), proibição de derivação de qualquer material publicado e comercialização. Ao concordar com os termos, o(s) autor(es) cedem os direitos autorais à Revista Alterjor, não podendo ter licenciamento alterado ou revertido de maneira diferente do Creative Commons (by-nc-nd). Informações adicionais em: creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
