El Papel Moderador del Apoyo Social en la Relación entre Demanda de Trabajo y Presentismo

Resumen

Las presiones de la contemporaneidad y el aumento del desempleo hacen que los empleados asistan al trabajo cuando enfermos, haciéndose presentistas. El objetivo de este estudio fue investigar la influencia de las demandas psicológicas sobre el presentismo, considerando el apoyo de la jefatura y el control del trabajo como moderadores de esa relación. Se desarrolló un estudio cuantitativo de corte transversal en una Institución de Educación Superior pública. Participaron del estudio 204 servidores técnicoadministrativos que respondieron a la Escala de Presentismo de Stanford - SPS6 y al Job Content Questionnaire - JCQ. Los datos fueron analizados por medio de análisis factorial confirmatorio y regresiones múltiples. Los resultados indican que cuanto mayor sea el apoyo de la jefatura y el control que el empleado tiene de su trabajo, menor es el presentismo, incluso ante altas demandas psicológicas del trabajo. Este estudio contribuye a la investigación de los antecedentes organizacionales (demandas del trabajo y apoyo social) y personales (control) del presentismo.