Avaliação de um programa de treinamento para gestores de cooperativas de crédito training program for credit union counselors
DOI:
https://doi.org/10.1590/1982-4327e3131Palavras-chave:
Avaliação de programa educacional, Transferência, Terceiro setor, AprendizagemResumo
As avaliações de Treinamento, Desenvolvimento e Educação têm se intensificado nas últimas décadas, e evidências empíricas comprovam a eficácia delas nos resultados organizacionais. No entanto, a literatura evidencia poucas pesquisas sobre os resultados de treinamentos em organizações cooperativas. Esta pesquisa teve por objetivo avaliar um programa de treinamento para conselheiros de cooperativas de crédito a partir de modelos de avaliação em Treinamento, Desenvolvimento e Educação associados a modelos lógicos. Trata-se de um estudo empírico com delineamento qualitativo. A coleta de dados foi realizada por meio de análise de 229 documentos, três entrevistas individuais semiestruturadas e grupo focal. Os resultados da pesquisa corroboram achados relacionados à utilidade do uso integrado de abordagens sistêmicas de avaliação e indicam que esses modelos são aplicáveis ao contexto de treinamentos de cooperativas. Uma das contribuições deste estudo foi suprir uma lacuna metodológica no campo da psicologia instrucional em organizações do terceiro setor.
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