“Mensuração De Efetividade E Eficiencia De organizações De Pesquisa Aplicada: Uma Abordagem Multifinalista”. Revista de Administração 22, no. 2 (dezembro 8, 1987): 55–65. Acessado março 10, 2025. https://periodicos.usp.br/rausp/article/view/179198.