Motivation in the Public Sector as a Strategic Management Tool: challenges and reflections
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2237-1095.v9p306-321Keywords:
Motivation, Public administration, Efficiency, Public Policy, Organisational Culture.Abstract
Human motivation has always been a great challenge for organizations, especially with regard to public institutions. The present research aims to explore the importance of motivation within public organizations and how it can contribute to the improvement of the results of these institutions. The study was developed through a literature review on the main motivational theories and analysis of research already done on motivation in the public sector. Reflections on the subject indicate that intrinsic motivational factors, such as the relevance and the essence of the work, have great importance in the motivation of the servers, and depending on the personal context of the server, even more than extrinsic motivational factors such as remuneration, salaries and benefits. Thus, it can be affirmed that intrinsic motivational factors have a great influence on the organizational results. This research contributes to studies on motivation in the public service by evaluating the impact that extrinsic and intrinsic motivational factors have on the levels of job satisfaction and, consequently, the results of public organizations.
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