M. L. M. Bosi, R. J. S. Pontes, e S. M. de Vasconcelos, “ Dimensões da qualidade na avaliação em saúde: concepções de gestores ”, Rev. saúde pública, vol. 44, nº 2, p. 318–324, abr. 2010, doi: 10.1590/S0034-89102010000200012.