Oliveira, Thais Bandinelli Vargas Lopes de, et al. “Orientación Al Cliente En hostelería: Mapeo De La producción científica”. Revista Turismo Em Análise, vol. 34, Dec. 2023, pp. 22-44, https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v34i1p22-44.