Satisfacción de pacientes que reciben cuidados fisioterapéuticos para condiciones musculoesqueléticas: un estudio trasversal

Autores/as

  • Flávia Cordeiro de Medeiros Universidade Cidade de São Paulo; Programa de Mestrado e Doutorado em Fisioterapia
  • Leonardo Oliveira Pena Costa University of Sydney; Sydney Medical School; The George Institute for Global Health
  • Núbia de Fátima Costa Oliveira Faculdade Atenas; Departamento de Fisioterapia
  • Lucíola da Cunha Menezes Costa University of Sydney; Sydney Medical School; The George Institute for Global Health

DOI:

https://doi.org/10.1590/1809-2950/14956323012016

Resumen

Se mensuró la satisfacción de los pacientes que reciben cuidados fisioterapéuticos para condiciones musculoesqueléticas en la región Sudeste del Brasil. Se utilizó el instrumento MedRisk Instrument for Measuring Patient Satisfaction (MRPS) para mensurar la satisfacción de 403 pacientes de ocho clínicas de fisioterapia de los estados de Minas Gerais (MG) y São Paulo (SP). Además, se colectó las características demográficas y clínicas de los participantes y la Escala de Percepción de Efecto Global (GPE). El MRPS fue descrito mediante la media y desviación estándar. Se calculó los coeficientes de correlación de Pearson para investigar la asociación entre la GPE y la puntuación total del MRPS. Modelos de regresión linear fueron utilizados para analizar las características de los pacientes que podrían predecir la satisfacción total. Se observó alta satisfacción con los cuidados fisioterapéuticos, siendo la media de puntuación total 4,5 puntos (DP=0,4). Se observó moderada correlación entre la satisfacción total y la GPE (coeficiente de Pearson -0,31, p<0,001). Solamente el género influenció la puntuación total de satisfacción; el género masculino presentó mayor satisfacción con los cuidados recibidos. El nivel de satisfacción del paciente con el tratamiento de fisioterapia recibido en la región Sudeste del Brasil es considerado alto.

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Publicado

2016-03-03

Número

Vol. 23 Núm. 1 (2016)

Sección

Pesquisa Original

Licencia

Derechos de autor 2016 Fisioterapia e Pesquisa

Creative Commons License

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Cómo citar

Satisfacción de pacientes que reciben cuidados fisioterapéuticos para condiciones musculoesqueléticas: un estudio trasversal . (2016). Fisioterapia E Pesquisa, 23(1), 105-110. https://doi.org/10.1590/1809-2950/14956323012016