Gestão de ideias para inovação: transformando a criatividade em soluções práticas

Abstract

O objetivo deste paper é, por meio do relato de uma experiência de estruturação de processos e ferramentas relacionados à geração de idéias para inovação, identificar as condições e o potencial para a melhora da eficiência, eficácia e efetividade do programa de gestão de idéias do Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo (Bandes). Busca-se compreender por que é importante sistematizar rotinas e ferramentas para a geração de idéias para inovação em uma instituição financeira de desenvolvimento. Desde 2006, com a criação da Gerência de Inovação Institucional (Gerin), o Bandes tem-se preocupado em sistematizar rotinas e ferramentas para a gestão da inovação. Em 2008, foram implantados mecanismos para estimular o processo inovativo, como o Portal de Inovação (tendo como principal elemento o banco de idéias) e o Prêmio Bandes de Inovação. O objetivo era o de estimular os colaboradores a propor idéias e sugestões que pudessem melhorar, principalmente, os processos internos do Bandes. A principal conclusão do estudo é que o sistema de sugestões do Bandes encontra-se em processo de aprendizado e amadurecimento. Além disso, a sistematização de rotinas e ferramentas para a inovação no Bandes tem se revelado uma importante contribuição para a melhoria de seus processos internos e, ainda, como um canal de comunicação e participação dos colaboradores.