Boas práticas em saúde digital: a experiência do Instituto de Medicina Física e Reabilitação HCFMUSP na adoção das teleconsultas
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2317-0190.v31i2a222564Palavras-chave:
Tecnologia da Informação, Telemedicina, Teleconsulta, Serviços de ReabilitaçãoResumo
Apresentamos as estratégias para implantação do sistema de teleatendimento e os resultados preliminares desta modalidade em Saúde Digital a partir de 2023, perpassando o processo de digitalização da saúde pública no Brasil, para então abordar o Plano de Saúde Digital do HCFMUSP e seus desdobramentos no IMREA. Em conclusão, a partir das novas estratégias adotadas, foi possível perceber a criação de uma cultura de aceitação das teleconsultas, tendo maior adesão por parte de profissionais e pacientes no uso da plataforma. A descrição de algumas das boas práticas adotadas pelo Instituto apresenta-se como uma oportunidade de melhoria das atividades assistenciais na modalidade digital e a sua replicação por outras instituições de saúde que visam a transformação digital de seus serviços.
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