Capacidad turística y rendimiento
estudio de relación en los medios de hospedaje en la Meseta Catarinense, SC, Brasil
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v30i1p24-45Palabras clave:
Capacidad dinámica turística, Rendimiento, Modelado de ecuaciones estructurales, HotelResumen
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación de la capacidad dinámica turística y el desempeño en los medios de hospedaje en la región de Urubici, Santa Catarina, Brasil. Se trata de un estudio con enfoque cuantitativo. Para el análisis de los datos se utilizó: el análisis factorial exploratorio, el análisis factorial confirmatorio y el modelado de ecuaciones estructurales. Para la recolección de datos, se utilizó del cuestionario estructurado aplicado a 52 medios de hospedaje en la Meseta Catarinense. Los principales resultados fueron la aplicación de las variables conocimiento sobre los atractivos turísticos; atención a los nuevos acontecimientos turísticos de la región y conocimiento sobre la historia local; que se asocian a la utilización de las capacidades turísticas por los emprendimientos hoteleros, lo que auxilia en la ventaja competitiva en un ambiente dinámico. Del mismo modo, alcanza satisfacción de los clientes y resultados de un buen desempeño organizacional.
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