A insegurança gerando mal-estar em destinos turísticos
uma reflexão sobre a cidade do Rio de Janeiro
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v33i2p328-346Palabras clave:
Turismo, Miedo Social, Percepción, Factores Restrictivos, Rio de JaneiroResumen
La actividad turística se caracteriza por el desplazamiento de personas entre diferentes territorios, por las más variadas razones. La información previa que tienen los viajeros sobre los numerosos destinos que pueden elegir tiene una gran influencia en la toma de decisiones. Los problemas de seguridad pública se caracterizan como factores restrictivos para tal elección, ya que imponen riesgos a la vida e integridad física de las personas. Algunas localidades presentan condiciones socioambientales que brindan miedo social territorializado, caracterizado como un miedo colectivo en una determinada parte del espacio, presentando características ininterrumpidas o temporales que pueden generar riesgos y malestar para las personas. Así, se cuestiona si los destinos turísticos con problemas de seguridad pública agregarían elementos negativos a su imagen, generando miedo social y causando malestar a los turistas. Buscando responder a esta interrogante, el objetivo de este artículo se definió como evidenciar el miedo social a través de la inseguridad, como un factor restrictivo relevante para el turismo y que provoca malestar a los visitantes. En primer lugar, se realizó un levantamiento bibliográfico sobre los temas de factores restrictivos y miedo social. La investigación empírica tuvo una primera parte cualitativa, formada por entrevistas con 15 turistas, y la segunda parte fue cuantitativa, contó con 384 formularios aplicados a turistas, ambas etapas transcurridas en la ciudad de Río de Janeiro. Los resultados preliminares indican que la inseguridad es un factor restrictivo para el turismo en Río de Janeiro, que puede generar malestar y contribuir al miedo social.
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