Reputación Sensible: narrativas que desencadenan sentimientos, emociones y afectos
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.214687Palabras clave:
Reputación sinsible, Natura Sou, Dimensiones sensiblesResumen
Este artículo tiene como objetivo discutir sobre la materialidad de las dimensiones sensibles desencadenadas en los discursos reputacionales de Natura, especialmente de Natura Sou. Para cumplir con este objetivo, que forma parte de la tesis doctoral, se optó por la hermenéutica de profundidad, el estudio de caso y el análisis del discurso. Los resultados muestran que los discursos de Natura Sou configuran lo que llamamos reputación sensible mediante narrativas que enfatizan los sentimientos, las emociones y los afectos.
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