Desafíos y lecciones aprendidas de la comunicación pública em la pandemia de COVID-19: el caso de una institución estatal portuguesa
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2024.223878Palabras clave:
Comunicación pública, Comunicación pública de la ciencia, Covid-19, Portugal, Infodemia, DesinfodemiaResumen
Este estudio cualitativo analiza las acciones de comunicación del Estado portugués expresadas en las iniciativas del Instituto Nacional de Salud Doctor Ricardo Jorge (INSA, Ministerio de Salud de Portugal), en respuesta a la pandemia de la COVID-19 (años 2020 a 2022). La investigación exploratoria utiliza un análisis documental y entrevistas semiestructuradas para explorar cómo la comunicación realizada en el contexto de infodemia y desinfodemia promovió el acercamiento de esta institución científica a otras instancias del poder público y de la sociedad civil, y avanzó hacia una comunicación pública de la ciencia orientada al diálogo y fortalecimiento de la ciudadanía.
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