El efecto de la visita/no-visita en la imagen de un destino turístico: una aproximación metodológica mixta

Resumen

El turismo es hoy uno de los sectores más importantes de la economía de Portugal, representando el 13% del PIB y generando el 12% de la empleabilidad generada. En este sentido, para gestionar los destinos turísticos desde un enfoque de marketing es necesario analizar con detalle la imagen de marca. En este contexto, el principal objetivo de este trabajo es utilizar la metodología mixta propuesta por Echtner y Ritchie (1991, 1993), para evaluar hasta qué punto los visitar o no visitar un destino influye en la imagen que se desarrolla de ello. En consecuencia, los resultados obtenidos sugieren la ausencia de diferencias considerables entre la imagen formada por los turistas que han visitado Portugal y los que nunca lo hicieron. En consecuencia, se sugiere que en futuros estudios se estudie el posible efecto de proximidad entre el lugar de residencia de los turistas y de destino.